Google 搜索狀態(tài)信息中心會提供有關(guān)為 Google 搜索提供支持的系統(tǒng)的狀態(tài)信息。該信息中心會顯示影響許多網(wǎng)站或用戶的問題,因此如果您在信息中心中看到注釋,這可能與網(wǎng)站性能的變化有關(guān)。
該信息中心還會顯示與網(wǎng)站所有者相關(guān)的最新 Google 搜索排名更新。如需詳細(xì)了解 Google 如何改進(jìn) Google 搜索以及分享更新的原因,請參閱我們的 Google 如何更新 Google 搜索博文。您還可以訪問我們的博客,了解有關(guān) Google 搜索的更多動態(tài)。
如需有關(guān)問題和更新的通知,請訂閱我們的 RSS Feed。
問題的生命周期
檢測到 Google 搜索問題后,搜索關(guān)系團(tuán)隊和搜索工程團(tuán)隊會合作解決問題,并向您傳達(dá)相關(guān)進(jìn)展:
檢測和初步回復(fù)
調(diào)查
跟進(jìn)
緩解或修正
檢測和初步回復(fù)
搜索關(guān)系團(tuán)隊通過查看許多不同類型的信號(包括內(nèi)部監(jiān)控數(shù)據(jù)和來自社區(qū)的反饋)來監(jiān)控 Google 搜索系統(tǒng)的狀態(tài)。如果出現(xiàn)廣泛存在的問題,搜索關(guān)系團(tuán)隊會更新信息中心。廣泛存在的問題意味著有大量網(wǎng)站或用戶受到影響。
狀態(tài)信息中心可能會顯示以下狀態(tài):
狀態(tài)定義
可用系統(tǒng)運行正常且可用。
系統(tǒng)信息系統(tǒng)發(fā)生了更新或更改(例如,某個排名更新已開始發(fā)布,或者 Googlebot 開始通過 HTTP/2 抓取內(nèi)容)。
系統(tǒng)性能受損網(wǎng)站可能會由于常見的第三方(例如 DNS 服務(wù)器)問題而出現(xiàn)系統(tǒng)性能下降的情況。
系統(tǒng)中斷系統(tǒng)在很大程度上無法正常工作,此問題影響了大量網(wǎng)站或用戶。
調(diào)查
搜索工程團(tuán)隊負(fù)責(zé)調(diào)查問題的根本原因。如需了解詳情,請參閱《站點可靠性工程》一書的第 12 章。
跟進(jìn)
問題持續(xù)期間,Google 搜索關(guān)系團(tuán)隊會提供定期更新。更新可能包括:
問題的相關(guān)信息,例如問題規(guī)模或受影響的地區(qū)。
預(yù)計下次更新的時間表。
解決問題的進(jìn)度,例如已找出根本原因,或者是否有臨時解決方案。
緩解或修正
只有當(dāng) Google 確信所做更改會終止對系統(tǒng)產(chǎn)生影響時,才會認(rèn)為問題“已修正”。在 Google 再次重新處理網(wǎng)站之前,網(wǎng)站可能仍會受到影響。
問題處理期間,站點可靠性工程團(tuán)隊會嘗試緩解該問題。緩解是指降低問題的影響或縮小問題的范圍,例如通過為受影響的搜索系統(tǒng)提供額外的內(nèi)部資源,或者為網(wǎng)站所有者提供臨時解決方法。
搜索關(guān)系團(tuán)隊會盡可能尋找臨時解決方案并傳達(dá)相關(guān)信息。臨時解決方案是指在問題存在的情況下,為解決基礎(chǔ)需求可以采取的步驟。例如,臨時解決方法可能是使用其他 DNS 服務(wù)器。
常見問題解答
如果發(fā)現(xiàn)問題,會發(fā)生什么情況?
檢測到 Google 搜索問題后,搜索關(guān)系團(tuán)隊和搜索工程團(tuán)隊會合作解決問題,并向您傳達(dá)相關(guān)進(jìn)展。
如果發(fā)現(xiàn)更新,會發(fā)生什么情況?
發(fā)現(xiàn)排名系統(tǒng)更新后,請點擊鏈接(如果提供),詳細(xì)了解該更新以及任何需要考慮的指導(dǎo)。通常情況下,您無需執(zhí)行任何操作。
系統(tǒng)會列出哪些排名更新?
信息中心列出了與網(wǎng)站所有者相關(guān)的最新 Google 搜索排名更新。如需詳細(xì)了解 Google 如何改進(jìn) Google 搜索以及分享更新的原因,請參閱我們的 Google 如何更新 Google 搜索博文。您還可以訪問我們的博客,了解有關(guān) Google 搜索的更多動態(tài)。
我遇到了一個問題,但該問題未在信息中心列出。
該問題可能是您的網(wǎng)頁獨有的問題,或者僅影響有限數(shù)量的搜索者或網(wǎng)站。如果您是網(wǎng)站所有者,歡迎您就遇到的任何未在信息中心內(nèi)列出的問題,在 Google 搜索中心幫助社區(qū)中與我們聯(lián)系。如果您在 Google 上搜索內(nèi)容時遇到問題,請訪問 Google 搜索幫助論壇。
在哪里可以找到以往系統(tǒng)狀態(tài)的相關(guān)信息?
該信息中心報告的問題和更新可在 5 年內(nèi)顯示在“摘要和歷史記錄”頁面上。點擊摘要行即可查看有關(guān)該注釋的博文。